Najčastejšie otázky
Ako sa viem odhlásiť z lekcie?
Z lekcie sa odhlasujete formou sms na telefónne číslo 0902289634 do 12tej hodiny v predchádzajúci deň.
Ako dlho mi platia náhrady?
Náhrady platia ďalších 10 aktívnych týždňov po skončení kurzu.
Koľko krát sa môžem z lekcie odhlásiť, aby som mal nárok na náhradu?
Odhlásiť si môžete aj celý kurz, ale treba rátať s tým, že sa vám všetky náhrady nepodarí vybrať.
Ako sa prihlásim na náhradu?
Na náhradu sa prihlasujete deň vopred formou sms na čísle 0902289634 v tvare Meno a Priezvisko, čas lekcie. Prihlásiť sa môžete medzi 13tou a 15tou hodinou.
Ako viem, či sa na voľné miesto neprihlásil aj niekto iný a môžem na náhradu prísť?
Okolo 15tej hodiny vám príde odpoveď na vašu sms.
Kde nájdem voľné miesta?
Na našom webe pod záložkou Náhrady.
Čo ak sa nestihnem odhlásiť včas?
Lekcia v takom prípade prepadá a je treba nás aj tak informovať.
Je možné náhrady preniesť do nového kurzu ako nové lekcie?
Prenášať lekcie nie je možné.
Môže sa na lekciu pozerať niekto z príbuzných?
Po predošlej dohode, môže. Mali by sme vedieť o tom že príde, aby sa nestalo, že bude pri bazéne veľa ľudí a tým sa naruší priebeh lekcie.
Môžeme si vyfotiť vlastné fotky a vyhotoviť videozáznam?
Vytvárať akýkoľvek záznam na lekciách nie je dovolené.
Do akého veku musí dieťa nosiť plienku na plávanie alebo certifikované plavky s gumičkou?
Do 3 rokov.
Koľko detí je v kurze?
Spravidla pláva v jednej skupine 4 až 6 detí aj s rodičmi.
Môžu ísť do bazéna obaja rodičia?
Rodičia sa môžu v bazéne striedať každú lekciu. Na jednej lekcii je v bazéne iba jeden rodič.
Môže plávať s dieťaťom aj niekto iný ako rodič?
Áno, môže plávať ktokoľvek komu dôverujete a ak nás o tom dopredu informujete.
Aká je teplota vody?
Teplota vody pri ktorej plávame je 30-32 stupňov Celzia.
Aká je hĺbka bazéna?
120 cm.
Ako sa prihlásim na kurz?
Prihlásite sa cez náš web na záložke Registrácia. Všetky ďalšie informácie prídu e-mailom.
Je záloha vratná?
Záloha je vratná podľa storno podmienok uvedených v zmluvných podmienkach.
Aká je cena za kurz?
Cenník nájdete na našom webe v záložke Cenník.